деловое общение

Общение является видом жизнедеятельности людей, направленным на установление отношений, взаимодействие и образование социальных групп и сообществ. Оно реализуется как энергоинформационный обмен между отдельными личностями, независимо от того, являются ли они представителями какой-либо социальной общности или нет, главным образом, в форме информационных потоков.

«Работать с людьми легко.Трудно работать с живыми людьми».
Александр Кулич

Общение реализуется как совокупность сигналов, направленных на усвоение органами ощущений и сигналов прямого или непосредственного энергоинформационного воздействия на психосферу и энергосферу человека. При общении необходимо уметь различать его цели. В качестве целей могут выступать: установление взаимопонимания, расширение информационного обмена, управление поведением и сознанием, введение в истинную ситуацию, введение в заблуждение, разрушение взаимопонимания.

Для достижения целей общения ставятся и решаются задачи:
* вступление в информационный контакт; установление каналов, методов и способов трансляции информационных сигналов и сообщений; установления и использования языка общения или знаковой системы;
* осуществление передачи и приема информации; создание, хранение, обработка, извлечение информации, в том числе ее шифровка и расшифровка; использование информации.

Какой смысл лгать, если того же результата можно добиться, тщательно дозируя правду?
У. Форстер
Деловое общение как вид коммуникативности должно обладать информативностью, адекватностью восприятия сигналов как вербальных, так и невербальных, благоприятностью протекания хода взаимодействия и обмена информационными потоками, эффективностью. Общение как энергоинформационный процесс может осуществляться как воздействие или взаимодействие и адресоваться как рассудку, так и внерассудочным сферам сознания, в частности подсознанию.

Все виды и формы общения образуют информационные потоки и могут подвергаться регулированию правового, нормативно-правового и нормативного характера. С точки зрения энергоинформационного благополучия общение должно быть направлено на обеспечение психического, духовного, а через это и физического здоровья, а также достижения комфорта в общении. Объем информационных потоков общения должен сообразовываться с реальными возможностями индивида участвовать в информационных процессах общения В качестве информационных потоков, используемых при общении, рассматривают:
- вербальные (текстовые), визуальные (зрительные), аудиальные (звуковые), тактильные (осязательные)
- невербальные, в том числе: образные, в том числе виртуальные; знаковые кинестетические (мимика, позы, жесты, поступки); средовые (тепловые, запахи, световые, цветовые); энергоинформационные.

Информационные потоки в общении формируются сигналами, определенной конструкции – знаками. Знак представляет собой образный символ, содержащий единичный смысл.

Граф Платов любил пить с Блюхером. Шампанского Платов не любил, но был пристрастен к цимлянскому, которого имел порядочный запас. Бывало, сидят да молчат, да и налижутся. Блюхер в беспамятстве спустится под стол, а адъютанты его поднимут и отнесут в экипаж. Платов, оставшись один, всегда жалел о нем:
— Люблю Блюхера, славный, приятный человек, одно в нем плохо: не выдерживает.
— Но, ваше сиятельство, — заметил однажды Николай Федорович Смирной, его адъютант или переводчик, — Блюхер не знает по-русски, а вы по-немецки; вы друг друга не понимаете, какое вы находите удовольствие в знакомстве с ним?
— Э! Как будто надо разговоры; я и без разговоров знаю его душу; он потому и приятен, что сердечный человек.

Знаковые совокупности, являющиеся простым связным набором знаков близкой модальности, являются знаковыми системами общения. Эти системы формируют простые смысловые сообщения – команды, которые могут реализовываться реципиентом (человеком который их воспринимает) как на рассудочном, так и подсознательном уровнях психосферы. Знаковые системы в общении образуют первичные базы информационных потоков. Знаковые системы, связанные дисциплинами их применения и способные образовывать сложные системные смысловые или командные, в том числе программирующие жизнедеятельность, комплексы, образуют языки общения.

Обидеть человека можно, ничего плохого ему не сделав, только повысив голос, можно обидеть человека и не только словом, тоном, криком, интонацией, но и молчанием: молчание бывает так же выразительно, как и интонация.
Обмен информацией может производиться в форме устной речи; письменной речи (текстов); знаковых текстов (пиктограмм); музыки; произведений изобразительного и иных жанров искусства; скрытых энергоинформационных сигналов и сообщений; жестов и поступков; комплексов указанных факторов. При этом сообщения, направленные на непосредственную передачу информации, считаются просто информационными продуктами, обладающими утилитарной информационной функцией, а информационные продукты, утратившие утилитарную функцию или содержащие дополнительную информацию, адресованную, как правило, чувственной сфере – художественными произведениями.

Информационный обмен является энергоинформационным взаимодействием и может осуществляться, непосредственно, через средства связи, через компьютерные системы, через информационные продукты и произведения, в том числе художественные, с применением средств усиления информационных сигналов.

Посредством общения могут устанавливаться устойчивые виды коммуникативных состояний – отношения. В зависимости от состава субъектов общения отношения могут быть: личностными (отношения личности к самой себе и окружающему миру), межличностными, групповыми (внутригрупповыми), межгрупповыми, этническими, международными, экосистемными. Деловые отношения строятся в соответствии с системой, регулирующей конкретный ход делового оборота.

Информационное взаимодействие персоны (лица, индивидуума) с самим собой (в форме сообщений, не предназначенных иному лицу или группе лиц, в том числе являющихся личной тайной) является личностным общением, с другими персонами (лицами) или группами – межличностным общением, если эта персона выступает как физическое лицо,не представляющее в данном взаимодействии какую-либо группу или организацию, как ее член или официальный представитель.

Информационные взаимодействие представителей каких-либо социальных групп, сообществ, организаций в качестве их официальных членов или неформальных представителей, но руководствующихся правилами и принципами общения таких объединений, следует считать групповым общением в пределах своей организации, и межгрупповым, если в общение вовлечены представители различных организаций.

Информативность общения определяется степенью оптимальности (необходимости и достаточности), полноты, своевременностью, оперативностью транслируемых смысловых сообщений, а также отсутствием информационных помех – сигнальных и смысловых «вирусов».

Синее море, голубое небо, белеет пароход. Капитан в белом, нарядные пассажиры. Вдруг под бортом всплывает ком грязи в тине и с перископом. Со скрежетом открывается люк и высовывается грязная рожа в солидоле, в рваном тельнике и кричит капитану:
- Кэп, где здесь Бермуды?
- Сейчас посмотрю в карту, милейший.
Уходит в каюту, через пару минут возвращается и отвечает:
- Искомые Вами острова, уважаемый коллега, находятся на 650 северной широты и 350 30’ западной долготы. Курс NW тень W (норд-вест тень вест).
- Не выпендривайся, пальцем покажи куда идти!

По механизму взаимодействия и общения отношения могут быть равноправными и неравноправными. Степень равноправности устанавливается исходя из социального статуса и социальной роли, занимаемых участниками общения. Требования, вытекающие из статуса и роли, основываются на правовых нормах, вытекающих из содержания действующего законодательства, принятых в соответствии с ним нормативных правовых документов и этнокультурных обычаев общества и формирующих его социальных групп. Неравноправность в общении реализуется в форме приоритетных прав общения. К таким правам относятся:
* приоритет прохода (проезда) и движения;
* приоритет обращения к партнеру по общению;
* право занятия удобного места;
* право быть приветствуемым и приоритет рукопожатия;
* право давать и прекращать аудиенцию другим лицам;
* приоритет первоочередного обслуживания;
* приоритет высказывания и выбора формы общения.

Соблюдение общающимися приоритетных прав является проявлением вежливости.

В случаях, когда правила приоритетного общения не применимы или не применяются, следует всегда считать женщину обладающей таким правом по отношению к мужчине. Исключение составляют случаи:
* когда мужчина существенно старше женщины;
* когда женщина является откровенной феминисткой и не готова принять такое право;
* в играх, где условия не допускают неравенство участников в возможностях их поведения.

Мужчины и женщины могут образовывать устойчивые группы, обладающие приоритетным правом общения, по отношению к другим лицам, называемые системой «кавалер-дама» в случаях:
* когда они являются семейной парой или женихом-невестой;
* когда они являются членами одной гостевой делегации или компании;
* когда одно из этих лиц пригласило с собой другое лицо, в том числе и на танец;
* когда они состоят в субординационных отношениях.

Выбор субъектов общения может быть адресным и безадресным. Безадресные сообщения не ограничивают возможностей вступления в общение. Адресные сообщения изначально ограничивают или конкретно определяют, с кем предполагается вступить в общение. При этом адресное сообщение, содержащее сведения, не подлежащие сообщению кому-либо, кроме адресата, является конфиденциальным или тайным. Конфиденциальность деловых сообщений охраняется в нашей стране Гражданским кодексом.

В ходе общения следует стремиться к обеспечению сохранности тайн лиц или групп, вовлеченных в общение. Это касается и деловой практики.

Петров вернулся из Парижа. Рассказывает с восторгом:
— Какой прекрасный город Париж! А какие парижанки! Встретил одну на вечеринке. Она ни слова по-русски, я ни слова по-французски. Я улыбаюсь ей, она улыбается мне. Показываю ей бар, она идет со мной. Рисую ей оркестр — она идёт со мной танцевать. Рисую ей рюмку – мы выпиваем. Потом она рисует кровать — и я чуть было со стула ни свалился: откуда она узнала, что я — директор мебельной фабрики?!

Включение в сообщаемую информацию скрытого смысла или сигнала может превращать такую информацию:
в художественное произведение;
в энергоинформационное средство управления волей и сознанием (кодированное сообщение);
в шифрованное сообщение.

Любое дело женщине приходится делать вдвое лучше мужчины, чтобы заслужить хотя бы половинное уважение. К счастью, это нетрудно.
Шарлотта Уиттон
Кодированное сообщение следует относить к формам насильственного общения и подвергать особо строгому контролю как средство повышенной опасности для психического и физического здоровья, а также социальной опасности в плане неконтролируемых сознанием форм поведения. Применение в общении методов силового управляющего энергоинформационного воздействия, направленного на порабощение воли и сознания, следует считать недопустимыми и предосудительными. Они должны рассматриваться исключительно с позиций энергоинформационного благополучия и подлежать осуждению, за исключением случаев, направленных на предупреждение насилия и угрозы жизни и здоровью.

Видовые системы этических принципов устанавливают принципы общения и взаимодействия между личностями, находящимися и не находящимися в устойчивых гражданских отношениях (состояниях), членами социальной группы, членами различных социальных групп. Каждая видовая система – этика – допускает детализацию принципов общегражданской этики, налагая на них специализированные ограничения, связанные со спецификой жизнедеятельности и правовых установлений в сфере распространения данного вида этики. При этом допускается частичное сокращение или изменение области распространения основных принципов общегражданской этики исходя из действующего законодательства.

Все труднее встретить вежливого человека, который ничего не пытается вам продать.
NN
К частным видам этики следует относить этику: государственную (государственной службы и государственной власти), воинскую, религиозную, семейную, образовательную, производственную (деловую), клубную (общественных объединений), спортивную. В случаях, когда специализированные принципы видовой этики не применяются, следует руководствоваться принципами общегражданской этики.

# Если видовая этика предусматривает отношения зависимости сторон или необходимой заботы о безопасности, сохранении и поддержании жизни и здоровья, а также комфорта для стороны, признаваемой господствующей, то следует руководствоваться принципом приоритетности. Принцип приоритетности исходит из необходимости социальной неравноправности сторон или лиц, обусловленной: природными особенностями организма, в том числе полом, возрастом, состоянием или нарушением здоровья;
# социальным статусом (стабильным положением, имеющим правовую основу);
# социальной ролью (выполняемой в данный момент функцией);
# характером совершаемой деятельности;
# установленным правом. Он предусматривает преимущественное положение сторон или лица, для которого предусмотрено господствующее положение в данной ситуации общения и (или) взаимодействия.

Если анекдот — оружие слабого, ясно, почему мужчины насочиняли столько анекдотов о женщинах.
Лешек Кумор

Этикетом, как нам уже известно, являются методы и способы общения и взаимодействия, закрепленные в форме норм и правил. Этикет классифицируется аналогично этике и может быть общегражданским и видовым. Этические правила и нормы межличностного общения могут образовывать нормативные положения и должны являться знаковым или языковым выражением норм действующего международного права по правам и свободам человека, а также государственного законодательства. Кроме чисто этических норм и правил в этикет могут включаться правила и нормы безопасности и гигиены.

Мне неважно, что обо мне говорят за моей спиной, пока обо мне говорят неправду.
Авраам Линкольн
Этические нормы и правила этикета должны охватывать в общем виде предметные области: участников общения; вежливости и уважения; приветственных предупредительных и прощальных обрядов и ритуалов; внешнего вида (облика); одежды и обуви; стиля и оборотов речи, переписки; жестовой и поведенческой культуры; культуры торжеств; атрибутики, геральдики, эмблематики; убранства и обустроенности среды жизнедеятельности, в частности ее доступности для лиц с нарушениями здоровья и различными антропометрическими характеристиками; мероприятий общения; разрешения разногласий и конфликтов.

В зависимости от специфики условий общения могут устанавливаться предметные дополнительные области этикета.

По части учтивости лучше пересолить, чем недосолить.
Мигель Сервантес
Этикет общения может быть представлен в виде: нормативного документа, рекомендательного документа, справочного пособия, устного свода этических правил.
Нормы и правила этикета могут устанавливаться для всех форм и видов жизнедеятельности. Устанавливаемые этические правила и нормы не должны способствовать дискриминации участников общения и создавать ситуации прямо или косвенно оскорбляющие их чувства, нарушающие права человека, а также наносящие ущерб, в том числе моральный.

Этические правила и нормы по формированию и поддержанию необходимого энергоинформационного микроклимата общения должны:
* обеспечивать комфортный и безопасный режим энергоинформационного обмена между участниками общения;
* исключать и предупреждать возможность внесения энергоинформационных помех, включая помехи, вносимые неблагоприятными свойствами среды, в которой происходит общение;
* исключать и предупреждать ситуации, наносящие энергоинформационный ущерб в ходе общения и в результате его проведения жизни, здоровью и имуществу участников общения, а также ситуации, связанные с проявлением энергоинформационного насилия, порабощением воли и сознания участников и обслуживающего персонала;
* ориентироваться на формирование положительного энергоинформационного микроклимата и его длительное инерционное сохранение участниками общения.

Основным критерием отношений, являющихся этически выдержанными, является вежливость.

Вовочка все время говорил «ты» своей учительнице. Наконец, она в наказание велела ему пятьдесят раз написать в тетради фразу: «Учительницу нужно называть на «вы». Вовочка написал это сто раз.
— О! — обрадовалась учительница. — Ты, видимо, прочувствовал свою вину?
— Да, — ответил Вовочка. — Я хочу, чтобы ты – больше не сердилась.

Детальными характеристиками явления общения, составляющими вежливость, являются галантность, учтивость, тактичность и корректность.

Требования общегражданского этикета должны быть направлены на внедрение в практику общения всех слоев населения, которые следуют критериям комфортности общения и морали: вежливость, галантность, деликатность, тактичность, учтивость, предупредительность, благожелательность, информационная оптимальность и благоприятность.

электронный платежный терминал

Свой бизнес. Термин завораживает, ласкает слух, свидетельствует о независимом характере, сильной воле и вере в себя. Обладатели своего бизнеса формируют своеобразный круг поверивших в себя людей. Как же купить билет в этот клуб? И сколько такой билет может стоить? Среди всего многообразия способов обзавестись своим делом наиболее распространены «бюджетные» варианты. «Бюджетные» как в прямом, так и в переносном смысле.
И вот среди них на почётном месте находится бизнес платёжных терминалов. Подобные терминалы большинству населения хорошо знакомы. Это различных размеров и формы ящики, окрашенные в яркие цвета, с символикой сотовых или Интернет-операторов. Такие терминалы являются электромеханическими аппаратами. Они состоят из сенсорного экрана, купюроприёмника и ёмкости для хранения денежных купюр, термопринтера для печати чека, GPRS-модема для связи с платёжной системой. Всем этим железом командует операционная система, чаще всего Windows, но есть экземпляры с Linux. Кроме перечисленного в комплектацию терминала входит сторожевой таймер, который борется с зависанием системы. Исправно работающая система периодически сбрасывает таймер. Если команды на сброс не происходит, то таймер принудительно производит перезагрузку системы. Так же в состав терминала входит сигнализация несанкционированного доступа. Емкость для хранения купюр представляет собой настоящий сейф, объёмом от 200-300 до 1000 купюр.
Первые шаги акулы бизнеса платёжных терминалов обычные для всех, пожелавших вкусить плоды частного предпринимательства. Первое, что нужно сделать, – это составить бизнес-план, а именно обозначить сумму, которую вы собираетесь вложить в дело и оценить, на что её может хватить. Можно взять десяток терминалов в аренду или лизинг. А можно купить один или два, не прибегая к услугам кредиторов. На каком из них остановиться, ваш выбор. Запланировать доход, к сожалению, не получится. В этой ситуации наиболее подходящим вариантом будет покупка одного двух терминалов. Так как взятые в аренду или лизинг аппараты, в условиях меньшего, чем ожидалось, дохода, могут существенно подорвать ваше материальное положение. Следует помнить, что платёжные терминалы не относятся к приборам «купил и забыл». У них имеется перечень регламентных работ, пренебрежение которым существенно снижает срок их службы. Со стоимостью и периодичностью этих работ лучше ознакомиться до покупки терминалов. Как и при покупке любой сложной бытовой техники, покупка нового аппарата предпочтительнее покупки бывшего в употреблении. Следует помнить, что с 1-го апреля 2010 года обязательным условием для работы платёжного терминала является наличие в его конструкции фискального регистратора. Чтобы избавить себя от проблем с налоговой, или от хлопот по доработке термопринтера до фискального регистратора, лучше сразу позаботиться о соответствии конструкции вашего терминала требованиям закона. Когда бизнес-план будет готов и критически оценен с разных точек зрения, можно переходить к следующим шагам. Регистрация предприятия, постановка на учет в налоговом органе, банк, расчётный счет и т.д. Перед приобретением/арендой стоит выбрать место, на котором будет находиться ваш терминал, или места под сеть терминалов. Предпочтение отдаётся помещениям с большим потоком людей. Идеально, если этот поток будет круглосуточным, а не по часам работы. Уличное расположение терминалов оплаты распространено очень мало, так как причуды погоды, вандалы, а так же флора и фауна быстро приводят даже новый терминал в полную негодность. Требований к месту два: наличие электрической розетки с напряжением 220V, и стабильный приём в GPRS-диапазоне. Площадь, которую придётся арендовать, очень редко превышает 1м2.
Когда места будут подобраны, переходите к собственно приобретению и установке терминалов. Перевести аппараты со склада поставщика и расставить по местам дело нехитрое. Параллельно с этим вы должны определиться, в какой платёжной системе будет работать ваш терминал. Платёжная система осуществляет перевод денег, которые вносят в терминал посетители, на счета поставщиков услуг, за которые вы будете принимать платежи. На территории России наиболее популярны ОСМП, Cyberplat, E-port, Pegas, Rapida и некоторые другие. Выбрав систему, регистрируетесь в ней и вносите первоначальный платёж. Это является обязательным условием, т.к. именно из этих денег и будут осуществляться первые платежи поставщикам услуг.
После внесения первоначального платежа и подключения терминала, посредством GPRS-модема, к сети Интернет, ваш бизнес готов к работе. Подготовительный период позволит вам решить для себя, сможете ли вы справиться со своим бизнесом в одиночку, хватит ли у вас для этого знаний и умений, или для нормальной работы вам понадобится компаньон.
Предусмотреть всё, с чем придётся столкнуться на этапе планирования невозможно. Поэтому будьте готовы оперативно реагировать на изменения ситуации. Чтобы свести к минимуму возможные риски, есть смысл застраховать свой терминал, особенно, если ваш аппарат новый, или место не совсем устраивает вас в плане безопасности. Дальнейший рост и развитие вашего бизнеса будет зависеть только от вашей целеустремлённости. Добро пожаловать в клуб поверивших в себя.

При освещении темы инвестирования невозможно обойти молчанием такой большой раздел инвестиций, как биржевая торговля. Торговля на бирже может быть как приработком, когда торговые операции вы совершаете сами, так и активом, это когда свои средства вы передаёте в доверительное управление. Последнее актуально только для больших денежных сумм.
Итак, биржа бывает фондовой, валютной, сырьевой. На сегодняшний день наибольшую популярность, благодаря усилиям десятков брокерских фирм, приобрела валютная биржа –

график изменения курсов валют на Форексе

 (сокращение двух английских слов foreign exchange, означающих «обмен валюты»). На валютной бирже продают валюту. Одну за другую. Например, евро за доллар. Такая связка валют называется валютной парой. Валюта, стоящая в паре на первом месте, называется базовой валютой. Валюта на втором месте называется валютой котировки. Движение валютной пары означает рост или снижение стоимости составляющих её валют. Это движение принято оценивать в пунктах (на сленге – пипсы). Применительно к паре «евро-доллар» пункт, или пипс, будет равен одной десятитысячной доллара. Скажем, пара «евро-доллар» находится на отметке 1,3340, это значит, что за один евро в настоящий момент дают 1,3340 доллара. Диапазон в одну сотую валюты котировки, например от 1,3340 до 1,3440, называют фигурой. При торговле на бирже всегда есть разница между ценой покупки и продажи. Такая разница называется спрэд. Чаще всего он равен трём пунктам, но в периоды быстрого и значительного изменения курса может существенно увеличиваться. Торговля на валютном рынке заключается в размещении лотов. Лот – это сто тысяч единиц базовой валюты. Торговля лотами меньшего размера не ведётся. Лот в паре «евро-доллар» будет равен ста тысячам евро.
Возникает вполне закономерный вопрос. Откуда взять сто тысяч евро, чтобы начать торговлю валютой? Дело в том, что брокерские фирмы предоставляют своим клиентам кредитное плечо. Когда вы размещаете свои деньги на счете брокера, то в момент совершения операции он добавляет вам то количество денег, которое будет необходимо. На ваш счёт эти деньги не переводятся, и снять их нельзя. Но торговать с их помощью можно. Эта услуга и получила название кредитное плечо. Без неё торговать на валютной бирже могли бы только очень состоятельные люди. В настоящий момент можно получить возможность совершать операции со ста тысячами единиц базовой валюты, в любой валютной паре, разместив на счёте брокера одну тысячу рублей. У некоторых даже меньше, но столь заманчивые условия всегда вызывают подозрения.
Технически всё выглядит так. Клиент заключает договор с брокерской фирмой, переводит на её счёт деньги. Далее возможны варианты. Можно торговать из дома или офиса. Для этого нужно скачать с сайта брокера и установить на свой компьютер специальное программное обеспечение. Можно отслеживать котировки при помощи стороннего поставщика котировок, а команды на покупку/продажу отдавать по телефону, пользуясь кодовым словом или другими способами авторизации. А можно приезжать в установленное время в дилинговый центр брокера и от туда отслеживать изменения стоимости и отдавать команды.
Определить с точностью 100%, каким будет курс валюты завтра или через год, невозможно. Но есть способы, которые позволяют спрогнозировать изменение курса. Эти способы делятся на две группы. Первая группа называется фундаментальным анализом ФА. Суть анализа в выявлении событий, имеющих влияние на изменение курса. Они могут быть политическими: президентские и парламентские выборы, беспорядки и волнения, теракты, или экономическими: обнародование важной макроэкономической статистики, банкротство крупных предприятий или банков, экономические альянсы и др.
Вторая группа способов называется техническим анализом ТА. Суть его в изучении графиков изменения стоимости. Движение курса на графике оставляет фигуры, анализ которых позволяет спрогнозировать будущие изменения котировок. Наилучшие результаты, согласно статистике, достигаются при комбинировании упомянутых анализов.
Если вы собираетесь начать самостоятельную торговлю, то прежде всего нужно как можно крепче забыть рекламные слоганы некоторых брокерских компаний типа: «Не говорите маме, откуда я беру деньги» или «Торговать на бирже не просто, а очень просто». Да, торговать действительно легко, а вот прибыльно торговать куда труднее. Абсолютно все начинающие трейдеры несут убытки. Убытки не редкость в работе и у опытных биржевых торговцев. Разница в том, что опытный трейдер сводит баланс в свою пользу, а у новичка так получается далеко не всегда. Мнение, что нужно всего-навсего открыть счёт у брокера, и деньги потекут рекой, очень далеко от истины. Все подготовительные шаги, начиная от выбора брокера и заканчивая определением суммы первого счёта, необходимо делать, проявляя осмотрительность. Примеры прибыльной торговли имеются. У каждого есть шанс пополнить их список.

современный торговый центр

Коммерческая недвижимость быстро развивается. И если вы считаете себя современным деловым человеком, то вам будет интересно и полезно познакомится с коммерческой недвижимостью поближе.

Недвижимость, приносящая доход – это и есть коммерческая недвижимость. Предложений по коммерческой недвижимости очень много: магазины и торговые центры, кафе и рестораны, гостиницы, производственные и офисные помещения. Есть где развернуться! Если произвести финансовые вложения грамотно, то коммерческая недвижимость способна привести вас к успеху в бизнесе, т.к. по прогнозам цены на нее будут расти.

Коммерческая недвижимость предлагает множество первичных объектов, которые раскупаются частными инвесторами обычно еще во время их строительства – этот факт подтверждает спрос. Здесь существует серьезная конкуренция и среди крупнейших кампаний страны, заинтересованных в получении максимальной прибыли.

На вторичном рынке коммерческой недвижимости ситуация попроще. Так же наиболее привлекательными для развития являются региональные проекты.

Одним из наиболее простых и выгодных вариантов считается покупка обычной квартиры на первом этаже и перевод ее в нежилой фонд. Такую «квартиру» вы всегда сможете продать или сдать в аренду.  Подобная коммерческая недвижимость всегда «в ходу» среди малых и средних фирм, а их сейчас великое множество.

Сейчас коммерческая недвижимость на рынке куда выгоднее, чем жилая. Но необходимо правильно выбрать помещение, подходящее именно для ваших целей, пользуясь определенной концепцией его использования.

Потенциальный собственник обязан понимать, что коммерческая недвижимость в разных видах бизнеса должна соответствовать конкретным требованиям к ней, связанным именно с ее прямым назначением. Например, коммерческая недвижимость приспособленная для ресторана, вряд ли будет удобна для бухгалтерии. Немаловажным критерием для выбора является месторасположение и состояние конкурирующего бизнеса в округе.

Коммерческая недвижимость в виде офисных помещений считается более простой и понятной. Сложней, но в тоже время более доходной – коммерческая недвижимость предназначенная для торговли: магазины, торговые площади.

Принимая решение об инвестировании средств в коммерческую недвижимость, необходимо так же учесть, что вложенный капитал постепенно изменяется. На это воздействуют определенные факторы: инфляция, износ, преобладание спроса на тот или иной вид коммерческой недвижимости в целом.

Время покажет, как будет идти развитие рынка коммерческой недвижимости. Сейчас положение стабильно, поэтому пора вкладывать деньги. Безусловно, коммерческая недвижимость — это шанс превратиться в активно поднимающееся, а в дальнейшем даже преуспевающее предприятие.

Есть идея!

У вас есть новый продукт, или идея? Отлично, теперь необходимо продумать пути его продвижения на рынок в условиях жёсткой конкуренции и больших рекламных бюджетов компаний. Ведь как показывает практика, три проекта из десяти приходится закрывать по причине того, что продажи продукта идут плохо. Что же нужно для того чтобы завоевать рынок? Попытаемся ответить на этот непростой вопрос.
1. Новый продукт и маркетинговое исследование. Не стремитесь быть первыми или лучшими, поставьте цель быть единственными, кто делает то, что делаете вы. Предложите вашим потенциальным потребителям продукт высокого класса.
Перед тем как запустить новую идею обсудите её с командой единомышленников, желательно в неформальной обстановке. Принято решение приступить к её воплощению? Здесь, как правило, заканчивается творчество, и наступают будни.
Проведите маркетинговое исследование. Определите план работы и сроки. Новую идею необходимо обкатать и провести исследование целевой аудитории продукта. Принимать решение о финансировании проекта стоит лишь только по итогам проведённой работы. В случае если принято положительное решение, составляйте конкретную стратегию.
2.Стратегия и способы продвижения. Определите цель и выработайте чёткий план действий.
Не занимайтесь мелочами, создайте команду профессионалов. Продвижением вашего товара могут заниматься непосредственно сотрудники компании. Любой из них должен уметь рассказать о неоспоримых преимуществах вашего продукта или услуги. Это должно быть главным критерием персонала при приеме на работу. И конечно не забывайте про материальное поощрение лучших сотрудников.
Реклама вашего товара. Используйте разные виды рекламы. Создайте свой сайт, и запустите его одновременно с началом продаж. Поскольку, как известно не всегда реклама в СМИ или на телевидении достигает своей цели – привлечения целевой аудитории. Кроме того это обеспечит обратный контакт с потребителем.
Инвестируйте в создание своего нового бренда. При этом для создания бренда очень важен красивый миф почти легенда. Миф должен вызывать у потребителя эмоции, которые будут способствовать запоминанию рекламы и желание приобрести товар.
3. Используйте маркетинговые ходы в продвижении товара. Вспомните классические приёмы. Своего рода способ сказать, что вы продаете качественный товар – это обещание выплатить деньги, если товар не понравится.
Здесь главное – все правильно поставить. Ведь число людей, которые услышат об этой акции, будет, как правило, значительно превышать число тех, кто действительно в ней захочет участвовать. Здесь требуется только одно, условия акции должны быть составлены так чтобы сумма, которую вы можете вернуть, не стоила затрачиваемых усилий. Конечно, продукция должна быть качественной в противном случае реклама ускорит провал некачественных товаров.
Итак, делайте то, что вам интересно и концентрируйтесь на текущих задачах.

Вендинг или вендинговый бизнес – продажа товара при помощи торговых автоматов. Название происходит от английского слова ven – продажа,

Вендинг (vending) - торговые автоматы

– торговый автомат.
Идея продаж при помощи механизмов не нова. Первый торговый автомат сконструиро-вали в Древнем Египте. Там с его помощью служители культа продавали верующим свя-тую воду. Тогда же появился и первый способ мошенничества. Некоторые несознатель-ные прихожане смазывали монеты патокой, что бы она дольше скользила по рабочей час-ти механизма, и порция святой воды становилась больше. До России, тогда ещё царской, такой вид торговли добрался в тысяча восемьсот бородатом году. Тогда в стольном граде С-Петербурге был поставлен автомат по продаже шоколада. Советская Россия, как навер-няка припомнят люди старшего поколения, внесла свою лепту в развитие вендингового бизнеса нетленными ящиками по продаже газированной воды.
В настоящее время, как свидетельствует статистика, среди автоматических торговцев подавляющее большинство продаёт горячие напитки. Торговцев фасованым снеком го-раздо меньше. И совсем единицы продают газеты, игрушки, карты оплаты и другую ме-лочь.
Тем смельчакам, которые захотят проложить себе путь в большой бизнес на террито-рии России при помощи электронно-механических продавцов, не помешает узнать не-сколько обстоятельств. Первое – правовые основы. Если у вас нет своего предприятия (ООО или ПБОЮЛ), то начать придётся с его регистрации. Затем необходимо опреде-литься с системой налогообложения. Существует прямая зависимость между тем, что именно продаётся через ваши автоматы и тем, под какую систему налогообложения будет подпадать ваше предприятие. Розничная торговля, т.е. продажа сухариков, чипсов и на-питков в банках или бутылках – это упрощённая система или единый налог на вменённый доход. Автоматы по продаже горячих напитков – это уже производство. И система нало-гообложения будет обычная. Хотя варианты возможны. Большинство предприятий-владельцев торговых автоматов стремятся рассчитываться с родным государством по уп-рощенной системе или путём ЕНВД.
Когда правовые основы вашего предприятия становятся незыблемы, как конституция Российской Федерации, самое время переходить ко второму обстоятельству. Второе – вы-бор места. Я настаиваю, что именно это обстоятельство является вторым в хронологии от-крытия своего вендинг-бизнеса. А приобретение самих автоматов и набор сотрудников является обстоятельством третьим. Менять их местами непростительная ошибка. Если возникнут заминки с поиском места, то купленные в лизинг автоматы и зарплаты наня-тых, но бездействующих сотрудников, могут проделать в бюджете вашего предприятия серьёзную брешь. Итак, выбираем место. Вопреки сложившемуся стереотипу, наиболее выгодным для размещения торговых автоматов являются не места с большим потоком людей, а места, где эти люди, желательно в большом количестве, скапливаются в непод-вижности, хотя бы на небольшой промежуток времени. Идеальным местом для продажи товара через автоматы являются всевозможные залы ожидания, очереди в кас-сы/регистратуры/окна выдачи/к врачу и т.д. Специфика продаваемого товара так же учи-тывается. Сигареты лучше ставить в автосервис или автомойку, жевательную резинку охотнее купят в школе или колледже, кофе – продукт универсальный, продаётся почти везде. По возможности, выбирать нужно те места, где точки с аналогичным видом дея-тельности либо отсутствуют, либо находятся на значительном расстоянии. Естественно, что уличная торговля через автоматы сразу отпадает, так как безвандальных улиц с годо-вой температурой не ниже -5С и не выше +30С найти непросто. При выборе места стоит так же учитывать расположение электрических коммуникаций. Будет просто замечатель-но, если электромагистраль пройдёт в непосредственной близости от облюбованного вами пятачка. Запасы электрического кабеля в нашей стране весьма значительны, но стоит помнить, что чем длиннее кабель, тем выше вероятность, что с ним что-нибудь случится. О близости водопровода можно не беспокоиться, потому что в нашей стране качество во-допроводной воды таково, что её использование может поставить крест на вашем кофе-бизнесе в первые же дни его работы. А вот о том, что бы ваш гиперкофейник был обору-дован резервуаром для воды, побеспокоиться стоит. Выбрав место, смело ступайте к хо-зяину помещения и заключайте договор. Арендовать пару квадратных метров, даже в очень востребованном торгово-офисном центре, или салоне красоты, большого труда не составит.
Когда второе обстоятельство будет полностью исчерпано, можно приступать к треть-ему. Третье – приобретение автоматов и набор персонала. Рекомендации по приобрете-нию автоматов такие же, как и по приобретению любой крупной бытовой техники. Это солидная фирма-поставщик, известный производитель, длинная гарантия, возможность недорогого и качественного послегарантийного обслуживания. Как и при приобретении любой бытовой техники, торговые автоматы лучше покупать новыми.
Стоить помнить, что для торговли продуктами питания через автомат, требуется офи-циальное письменное заключение СЭС. Главное требование, которое эта уважаемая орга-низация предъявляет к такому оборудованию, – поддержание его в чистоте. Разумеется, совместное проживание в вашем оборудовании перелётных птиц, грызунов и насекомых или просто залежи грязи на его поверхности и внутри сделают диалог с работниками СЭС крайне затруднительным. Выдача заключения нередко требует проведения экспертизы. Нельзя исключить, что в вашем городе такая экспертиза проводится платно. Однако без заключения СЭС ваша торговля ограничится разве что газетами. По поводу набора персо-нала твёрдых рекомендаций нет. Если предприятие совсем небольшое, то на первых порах обслуживанием автоматов можно позаниматься самому. Занятие это не особо трудное и довольно занятное. Кроме того, освоив матчасть, вы будете гораздо более подготовлен-ным к ситуации, когда нечистоплотные ремонтники захотят взять с вас рубли за копееч-ный ремонт.
По мере роста предприятия, можно подумать о наборе людей себе в помощь. Вот такие обстоятельства. Без сомнения очень полезным является проведение полной калькуляции. Проблема в том, что более-менее точно можно подсчитать лишь первоначальные и на-кладные расходы, т.е. сложить стоимость автоматов, установки купюро-монетоприёмника, системы электронных платежей, подключения к электросети, приобретение расходных материалов, аренды места. А вот рентабельность подсчитать будет гораздо сложнее, так как очень трудно спрогнозировать количество продаваемого товара за единицу времени. Замечу лишь, что как только появится какая-либо, пусть минимальная, статистика продаж, за ней нужно будет пристально следить, что бы своевременно реагировать на её измене-ния.
Так же нужно иметь в виду, что с 2005 года не продлевался протокол Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам, который яв-лялся формальным разрешением на работу торговым автоматам без использования кон-трольно-кассовых машин. Да и самой комиссии сейчас уже нет. В перечне ФЗ № 54 «… о контрольно-кассовой технике» вендинг-машин тоже нет. Следовательно, все автоматы, которые не отбивают при продажах контрольно-кассовый чек, должны либо прекратить работу, либо быть дооборудованы контрольно-кассовым устройством. Тем не менее, как нередко бывает в нашей стране, бесконтрольные автоматы продолжают успешно работать. Сами налоговые органы, вот уже без малого пять лет, не могут определиться, что же с ни-ми со всеми делать. Так что в правовых вопросах следует так же держать нос по ветру и реагировать на их изменения с не меньшей оперативностью, чем на статистику продаж.
В заключение хочу заметить, что, по мнению очень многих экспертов, вендинг-бизнес в России находится в зачаточном состоянии и намекает на очень серьёзный потенциал роста. К такому же выводу можно прийти при помощи простых умозаключений. Так, на-пример, если в знакомом во всех деталях холле участковой поликлиники вдруг появится кофейный автомат, солидно гудящий и приятно пахнущий свежезаваренным кофе, то ис-кушение попробовать стаканчик за 12 рублей быстро переборет опасения быть осмеянным товарищами по очереди, если что-то вдруг пойдёт не так. Так что, «Через терни к звёз-дам», господа. И пусть ваш кофе всегда будет вкуснее и ароматнее, чем кофе конкурентов.

С какой целью люди копят деньги? Чтобы делать большие покупки, чтобы быть уверенным в завтрашнем дне, просто чтобы были. «Мне хватает на всё». Или «мне хватает на всё и ещё чуть-чуть остаётся». Такое услышишь не часто. Гораздо чаще можно услышать: «мои финансы поют романсы». Пословица не даёт чёткой картины, что же такое происходит с финансами. Может, они поют от радости? Но, тем не менее, употребляется пословица всегда для того, что бы указать на приближающийся финансовый кризис. Так почему же финансы начинают заниматься совершенно несвойственным для них делом? Хватает ли вам денег, чтобы беззаботно прожить от одной зарплаты до другой? Остаётся ли что-нибудь в кармане? Если да, то вряд ли вас заинтересует данный материал. Если нет, то нужно решить для себя, почему так происходит.

Причин всего две. Первая – недостаток поступления денег. Вторая – чрезмерное их расходование. С первой причиной в рамках одной статьи разобраться будет очень непросто. А вот вторую причину можно попробовать детально разобрать. Как определить, много вы тратите или мало? Какие критерии для этого подобрать? С точки зрения рядового обывателя, вы умеете тратить, если вам удаётся с каждой зарплаты пополнять свои накопления, т.е. откладывать деньги. Если, несмотря на хорошую зарплату, сделать этого не удаётся, то стоит взять под наблюдение свои расходы. Сделать это гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. И дело даже не в том, что сложно собрать все чеки, выбрать время, подсчитать суммы и разнести расходы по категориям. Сложность заключается в том, что часто расходы одной категории включаются совсем в другую. Например, посещая продуктовый магазин, вы вносите всю сумму чека в число расходов на продукты. Однако в продуктовой корзине вместе с хлебом и молоком могут обнаружиться пара недешёвых шоколадок, конфеток, напитков, а порой и два-три фильма/журнала, которые никак не вписываются в категорию «продукты». Помимо этого сохранять чеки и делать подсчёты изо дня в день непросто само по себе. Здесь потребуется внутренняя дисциплина и некоторое количество времени КАЖДЫЙ день. Но если вы решили заняться контролем расходов, то без этого обойтись будет нельзя. Если вы тратите деньги не получая взамен кассового чека, то записывайте расходы на бумажке и прикладывайте к пачке чеков. Не старайтесь запомнить «безчековые» расходы. Практика показывает, что дело это безнадёжное. Что-нибудь обязательно будет забыто. Начав контролировать свои расходы, готовьте себя к тому, что с первого месяца полностью взять их под контроль не удастся. Обязательно некоторое количество израсходованных денег не будет учтено. Не отчаивайтесь. Как и в любом деле, начало гораздо важнее первых, далеко не окончательных, результатов. Со временем сохранять чеки и складывать цифры войдёт в привычку, забытых расходов не останется, и ваши траты будут взяты под контроль. И вот тут-то вас будет ожидать первый сюрприз. Окажется, что наряду с крупными покупками вроде телевизора и холодильника, ваш кошелёк добросовестно опустошают уже упомянутые шоколадки, конфеты, напитки, фильмы и журналы. Складываясь по сотне-другой каждый день, они вполне могут сравняться по общей сумме с крупной покупкой раз в два-три месяца. Во время финансового кризиса контроль расходов переходит из разряда желаемого в разряд жизненно необходимого. Похудевшие зарплаты в совокупности с потолстевшими ценами диктуют такую необходимость в полный голос. В таких условиях появляются основания перейти от наблюдения к конкретным шагам по сокращения расходной части своего личного бюджета. Согласитесь, не имея на руках детального перечня расходов хотя бы за пару месяцев, очень трудно решить, на чем эффективнее и наименее болезненно можно сэкономить. Итак, по пунктам.

Первое – решиться контролировать расходы. Второе – завести массивную толстую книгу (такую гораздо труднее потерять, чем тонкую тетрадку) или отдельную папку на жестком диске своего компьютера для записи доходов/расходов. Третье – сохранять все чеки и записывать «безчековые» расходы на бумаге. Четвёртое - подчитывать все суммы и внимательно распределять расходы по категориям, что бы не приписать «что-нибудь для души» к «продуктам питания». И последнее – делать перечисленное в пункте три и четыре КАЖДЫЙ день из месяца в месяц. Это и будет контроль над расходами. Начав контролировать свои расходы и доходы, вы неизбежно придёте не только к мыслям о сокращении первых, но и захотите увеличить вторые. Но это предмет отдельного разговора. А на этапе контроля над расходами желаю вам, что бы под строгим учётом оказался каждый ваш рубль.

Если хочешь добиться подлинной финансовой свободы, то инвестировать просто необходимо!
Конечно, можно просто откладывать деньги, но подобное занятие, как правило, не приносит большого состояния. Многие люди благодаря страху перед инвестированием сами воздвигают себе непреодолимый барьер на пути к подлинному достатку. Зачастую именно страх потерять всё удерживает людей от вложения финансовых средств. Потерять, конечно, можно, но ведь существует определённая инвестиционная стратегия, используя которую можно минимизировать риски. За всеми страхами и возражениями, как правило, стоят: неумение и нежелание учиться управлять своими финансами.
Хорошо известно, что на свете есть миллионы нищих, которые не потеряли ни гроша, и нет ни одного по-настоящему богатого человека, который хоть раз не потерял бы всё, и, тем не менее, они миллионеры. Примеров тому мы можем найти достаточно, стоит лишь обратиться к биографиям этих людей.
Поэтому если инвестируешь, то имеешь этот самый пресловутый миллион и как следствие финансовую свободу, ну а если просто копишь – имеешь в сотни раз меньше.
Как же можно распорядиться деньгами? Приведём возможный вариант развития событий и процесса инвестирования.
1. Хорошо если вы имеете своё дело. Инвестируя в бизнес, вы имеете источник дохода как бизнесмен. Некоторая часть доходов от этого дела будет формировать реестр активов – для начала просто деньги.
2. На эти деньги спустя некоторое время можно приобрести недвижимость. Но не просто для проживания – это будет «пассив», а недвижимость которую вы будете сдавать внаём. Это будет прекрасным «активом». Инвестируя в недвижимость, вы практически приближаетесь к своей финансовой свободе, поскольку с бизнесом может случиться всякое, а арендаторы найдутся всегда.
3. Теперь доходы, поступающие от бизнеса и от сдачи недвижимости в аренду, формируют основу вашего состояния. Это капитал, который будет ежегодно приносить определённый доход. Таки образом можно сказать, что некоторая финансовая свобода уже достигнута.
4. На следующем этапе, когда вы имеете стабильно работающий бизнес, недвижимость, приносящую вам доход, и свободный капитал, можно рискнуть по крупному. Поскольку в случае чего сильно не убудет, ну а в случае успеха вам гарантирована солидная прибыль.
И в заключение сказанного ещё несколько правил:
Повышайте свою финансовую грамотность. Необходимо посещать семинары и занятия по финансовым вопросам, читайте специальную литературу, изучайте инвестиционные стратегии, развивайте финансовую смекалку.
Инвестируйте свои средства без этого они, к сожалению лишь кубышка, предназначенная на чёрный день. Вкладывайте их в различные проекты для того что бы максимально защитить свои финансы.
Итак, начинайте прямо сейчас, составьте чёткий финансовый план по инвестированию средств, начните с самых элементарных вещей. Первое время можно поработать с небольшими суммами, для того чтобы получив необходимую практику и опыт перейти к серьёзным проектам и крупным инвестициям. Поскольку наиболее доходные вложения, как правило, имеют солидные источники инвестирования в виде большого капитала, работающего бизнеса, недвижимости.